מבוא

לקוח/ה יקר/ה, את/ה מתבקש לקרוא את תקנון זה, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים. הספק – די.סי. פאק בע”מ, ח.פ. – 511211559, ת.ד 164, חורשים 4586005. האתר www.mycups.co.il – הינו חנות אונליין לשיווק כוסות, קעריות ופלייסמטס עם התמונות הלקוח בהדפסה דיגיטלית של תבור – כוסות נייר, מפעל הכוסות של די.סי.פאק בע”מ.
התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והוא מתייחס, כמובן, גם לנשים.
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
טרם ביצוע ההזמנה יש לבצע פעולת הרשמה והקלדת פרטים בסיסיים. לאחר ביצוע הפעולה תתבצע בדיקת כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע”י חברות כרטיסי האשראי תנתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. רק אישור בדבר ביצוע העסקה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלבנטיים יהווה אישור על קליטת ההזמנה. הרישום במחשבי החברה יהווה ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. יובהר כי הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.

מחיר המוצרים המפורסמים באתר

מחיר המוצר אינו כולל דמי משלוח. על הצרכן לבחור את אופן המשלוח.

זמני אספקה

– משלוח: בתשלום של 20 ש״ח:
+ בהזמנת כוסות – משלוח מהיר – תוך 8 ימי עסקים הכוסות אצלכם (לא כולל קעריות ופלייסמטס, בין כרמיאל לבאר שבע ,לא כולל יהודה ושומרון – ישלחו בדואר).
+ בהזמנת קעריות ופלייסמטס – החבילה תשלח בדואר תוך 10 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה. 
זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א-­ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. במידה וגורמים או אירועים שאינם בשליטת מפעילי האתר יעכבו או ימנעו את קיום מכירת המוצרים או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, האתר מטעמה של החברה יציעו לצרכן לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או ביטול העסקה, וישיבו לו את מלוא כספו.

שירות לקוחות

אנו עומדים לרשותך בכל שאלה הנוגעת להזמנת הכוסות, קעריות ופלייסמטס בעיצוב אישי. אנו מזמינים אותך לפנות לנציגי שירות לטלפון: 03­9005555 או באמצעות כתובת המייל info@mycups.party – נציגי השירות ישמחו לסייע לך על מנת להעניק לך חווית רכישה נעימה!

מלאי

כל הכוסות, קעריות ופלייסמטס בעיצוב אישי באתר מודפסים במיוחד למזמין.

החזרות

מאחר והמוצרים מודפסים במיוחד ובהתאמה אישית עבור הלקוח המזמין אין אפשרות להחזרה.

אחריות כללית בגין פעילות האתר

החברה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי משתתפים באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה. החברה עושה ותעשה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר אך לא מתחייבת שהשירות בו לא יופרע עקב תקלות בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחריות לתקלות או שיבושים ברשת האינטנט או בקווי התקשורת.

תוכן

הלקוח אחראי בלעדית על התוכן המשולב בעיצוב הכוסות, הקעריות והפלייסמטס (תמונות וטקסט).

תמונות להמחשה

לעיתים ייתכנו טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל.

אבטחת מידע ופרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו. במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנת מוצר ו/או רישום לניוזלטר אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב, הוצאת קבלה, משלוח מייל). המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי) או צדדים שלישיים לצורך מתן השירותים ועדכונים מטעמנו בלבד.

איסוף ושימוש במידע

באתר MyCups.Party נעשה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתרים ואימות פרטים, כדי להתאים את גלישתך באתרים להעדפותיך האישיות וכן לצרכי אבטחת מידע. עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר בהוראת מחשב אתר החברה הרלוונטי. חלק מהעוגיות (Session Cookies) תפקענה כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. אם, לדוגמא, אתה משתמש במערכת ההפעלה "חלונות" ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חברת מייקרוסופט, תוכל למצוא אותם בספריה c:/windows/cookies וכן ב­c:/windows/temporary internet files. ה­Cookies מכילים מידע כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרים, מהיכן הגעת אל האתרים, קטגוריות ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתרים ועוד. ה­Cookies מייתרים גם את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש במדורים או בדפים שונים באתרי החברה המחייבים רישום. המידע ב­Cookies מוצפן, ואתרי החברה נוקטים אמצעי זהירות על מנת שמחשבי החברה בלבד יזהו מידע זה. עומדת בפניך אפשרות להימנע מיצירת Cookies, על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והיישומים באתר MyCups.Party או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה אמור להיות מסוגל למחוק את ה­Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שאתרי החברה יותאמו להעדפותיך. הואיל והעוגיות מונעות ממך לעיתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, אל תמחק אותן אלא אם כן אתה משוכנע שרשמת תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתרים במקום בטוח. בנוסף לכך, באתר יתכן נעשה שימוש בweb beacons – ("משוואות רשת") לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתרים, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתרים להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. המשוואות הן קבצים גראפיים זעירים בעלי מזהה ייחודי המשובצים בדפי אינטרנט ושתפקידם לסייע באיסוף מידע אודות הצפייה והשימוש באתר. המידע הנאסף אינו מזהה אותך, ונועד לעקוב אחר דפוסי הגלישה באתר ולעקוב אחר העדפות הגולשים ביחס לתכנים ושירותים שונים. למיטב הידיעה ניתן להסיר את משוואות הרשת על ידי מחיקת ההיסטוריה בדפדפן (בדומה למחיקת “עוגיות"). האתר משתמש בכלים של Google לפרסום מותאם אישית או באמצעות קוד Google Analytics. המידע הנאסף איננו מזהה אותך, אלא רק מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שיעניינו אותך. מידע לגבי מדיניות הפרטיות של Google ניתן לקבל בקישור זה.

המחוייבות שלנו לאבטחת מידע

איננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק אלא לביצוע התשלום ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה. החברה דואגת כי מערכותיה ואתריה יתנהלו תחת רמה נאותה של אבטחת מידע. יש להבין כי בעוד שאבטחת המידע מצמצמת את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבי החברה ואתריה, הרי שאין בהם כדי להעניק חסינות מוחלטת בכל תנאי מפני חדירה כאמור.

יצירת קשר איתנו

בעניין הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, אנא פנה לאחראי על הגנת הפרטיות באתר למייל: info@mycups.party.